☆熊本出張☆

こんにちは。平賀です。
５月２１・２２日と熊本に行ってきました☆
経営研究会の全国大会が熊本で開催されました。
大会の中の分科会では、再春館製薬の会社訪問をさせて頂きました。
こちらはテレビでもお馴染のドモホルンリンクルの会社です。
本社・再春館ヒルトップは熊本の高遊原高原にあり自然の恵みを受けた広大なところでした。
阿蘇の伏流水を井戸からくみ上げ、ドモホルンリンクルを作るそうです。
敷地内にはわんぱく保育園という社員さんの子供さんを預かる保育園もありました。
社内はワンフロアになっていて４００名のお客様プリーザーがおられました。（プリーザーとは喜んで頂くから生まれた言葉）
１日に７０００件もの電話がかかってくるそうです。
それぞれの部署に分けずにワンフロアにするのには、あらゆる部署が一体となり、何か問題が起こればすぐに責任者が集まって認識を一致しすぐにお客様に対応ができるためだそうです。
その他にも社員食堂の充実・社内美化。
たいへん、多くの学びがありました。
時間に限りがあったので、ゆっくり観光は出来ませんでしたが有意義な熊本出張でした☆