皆様 こんばんは 平賀です。
本日はお休みを頂き、朝はおうちのお掃除をしました。
日頃、お掃除できていない窓のサッシの溝や窓ガラス、壁などなど・・・
鬼のように掃除をしました。
気になるときりがありませんね。
さて、先日、経営者の勉強会に行ってまいりました。
【理念と経営】という本を読んで、設問表に各々の考えを書き込んでいきます。
月に一回のこの勉強会はわたくしにとって、凄く律せられます。
経営者として何を最優先するのか?
お客様が喜んでくださること、お悩みを解決する技術、知識。
スタッフの元気な笑顔、接客、おもてなし。
尊敬する景山大将にいつも言われます。
商品は必ず陳腐化する。
新商品の開発を経営者と幹部が死ぬほど考えろ!と。
この日も『ほんとにそうだ。もっともっと、お客様が喜んでくださることを考えよう。
お客様のお悩みを解決するため、不安や痛みを取り除くために今の技術をどう進化させていくか?』
毎日、寝ても覚めても考えています。
結局、お休みの日もサロンに出ています。笑
私のまわりには経営者の先輩がたがいることに感謝しています。
今日もこれから読書タイムです♪
一生勉強です。