☆理念と経営勉強会☆

皆様 こんばんは 平賀です。

本日はお休みを頂き、朝はおうちのお掃除をしました。

日頃、お掃除できていない窓のサッシの溝や窓ガラス、壁などなど・・・

鬼のように掃除をしました。

気になるときりがありませんね。

さて、先日、経営者の勉強会に行ってまいりました。

【理念と経営】という本を読んで、設問表に各々の考えを書き込んでいきます。

月に一回のこの勉強会はわたくしにとって、凄く律せられます。

経営者として何を最優先するのか?

お客様が喜んでくださること、お悩みを解決する技術、知識。

スタッフの元気な笑顔、接客、おもてなし。

尊敬する景山大将にいつも言われます。

商品は必ず陳腐化する。

新商品の開発を経営者と幹部が死ぬほど考えろ!と。

この日も『ほんとにそうだ。もっともっと、お客様が喜んでくださることを考えよう。

お客様のお悩みを解決するため、不安や痛みを取り除くために今の技術をどう進化させていくか?』

毎日、寝ても覚めても考えています。

結局、お休みの日もサロンに出ています。笑

私のまわりには経営者の先輩がたがいることに感謝しています。

今日もこれから読書タイムです♪

一生勉強です。

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